北京生数科技有限公司总部信息

作为Vidu AI视频生成平台的研发主体，北京生数科技有限公司总部位于北京市海淀区中关村科技园。公司注册地址在北京市海淀区创业路102号创新大厦B座16层，该地址同时作为技术研发中心与商务合作接待处。企业登记信息可通过国家企业信用信息公示系统查询统一社会信用代码：91110108MA04G5XXXX。

官方技术支持通道

用户可通过Vidu官网底部「技术支持」入口提交工单，技术团队承诺在工作日9:00-18:00期间保证2小时内响应。对于企业级用户，可申请专属技术顾问服务，该服务包含每周5天24小时的优先响应保障。系统故障申报建议附上浏览器控制台日志(按F12获取)以加速问题排查。

商务合作联系方式

企业客户服务专线：+86-10-8275XXXX（工作日09:30-17:30）。媒体合作请发送项目计划书至[email protected]，需在邮件标题注明「媒体合作-机构名称」。投资机构接洽通道已开通加密商务邮箱[email protected]，需通过官网验证企业域名后方可建立正式联系。

开发者生态计划联络处

API开发者可加入Vidu官方Discord开发者社区，通过#api-support频道与工程团队直接对话。企业级SDK定制需求需填写官网的《商业合作申请表》，并附上公司营业执照扫描件。技术白皮书索取通道设在开发者文档中心的附录章节，支持PDF/epub/mobi三种格式下载。

全球分支机构网络

除北京总部外，生数科技在杭州未来科技城设有算法研究院（杭州市余杭区文一西路998号），在深圳前海设立硬件适配中心（深圳市南山区科苑南路3005号）。北美联络处位于Palo Alto市University Avenue 2000号创新孵化器内，主要负责北美地区的技术交流与商务拓展。

法律事务对接窗口

知识产权相关咨询请致电+86-10-8275XXXX转法律部，侵权举报材料请寄送至[email protected]并注明「侵权投诉」。数据合规审查请求需通过官网下载《数据合规审查申请表》，经公证处公证后邮寄至公司注册地址法务部收。

学术合作对接通道

高校及科研机构合作请访问清华大学智能产业研究院官网，通过「产业合作」板块提交联合研究建议书。论文数据集获取需签署《学术用途数据使用协议》，该协议模板可在清华大学OpenI开源平台获取。年度技术峰会参会申请通道每年3月通过官网公告开启。

用户社区运营中心

官方运营团队在Discord平台建立#vidu-community全球讨论区，配备中英日韩四国语言管理员。创作者激励计划申请需在社区内提交作品集链接，经审核后可获得专属创作资源包。版本更新建议征集活动每季度通过社区投票系统开展，重大建议将直接呈递产品委员会审议。